อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ Route 168 ที่คุณอ่านได้ตรงไปตรงมา

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการจัดการบัญชีของ Route 168 ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งนี้รายละเอียดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายนโยบาย
Route 168 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ Route 168 ที่คุณอ่านได้ตรงไปตรงมา
การจัดการ ข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี ไปจนถึงทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและจับคู่ธุรกรรมกับผู้ใช้งาน โดยอ้างอิงชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเก็บและลบข้อมูลเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy และหมายเลขที่ใช้กับ Wallet เพื่อจับคู่ธุรกรรมฝากถอนให้ตรงกับเจ้าของบัญชี

คุกกี้และการเข้าถึงผ่านมือถือ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับการเข้าถึงผ่านมือถือ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจใช้งานได้ไม่ครบถ้วน

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งจะตรวจสอบรหัสผ่านและอุปกรณ์ที่ใช้งาน หากพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากหรือถอนเงิน

การเก็บและลบข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณส่งคำร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมได้

ช่องทาง ติดต่อ นโยบาย

ติดต่อฝ่ายดูแลนโยบายและบัญชี

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนบุคคล คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาเอง เรามีช่องทางที่ตอบเรื่องนโยบายโดยตรง ตั้งแต่การยืนยันตัวตน การขอสำเนาข้อมูล ไปจนถึงการแก้ไขรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยและข้อมูลถูกต้องอยู่เสมอ

ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของบัญชีผ่านแชทในหน้าเข้าสู่ระบบ คุณสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการยืนยันตัวตนได้โดยตรงทุกครั้งที่ต้องการ
อีเมลฝ่ายนโยบาย หากต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือแจ้งขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี ส่งคำร้องผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าเข้าสู่ระบบ พร้อมแนบชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้ยืนยันตัวตน
คำถามเรื่องการยืนยันตัวตน หากยืนยันตัวตนไม่ผ่านหลังฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารและข้อมูลที่ตรงกับผู้ใช้งานของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ก่อนเปิดบัญชีหรือแก้ไขข้อมูล หลายคนมักถามเรื่องเดียวกัน เราจึงรวมคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนติดต่อฝ่ายนโยบายไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ตในประเทศตอบกลับก่อน

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้งานบัญชีอย่างถูกต้อง

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน จับคู่ชื่อบัญชีธนาคารกับผู้ใช้งาน และตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากขอบเขตที่แจ้งไว้ในนโยบาย

ส่งคำร้องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในหน้าเข้าสู่ระบบ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้ยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระบบอาจขอให้ยืนยันตัวตนซ้ำ เช่น ยืนยันชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ SCB Easy หรือหมายเลขที่ใช้กับ Wallet เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ใช่ รายละเอียดบางส่วนของนโยบายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เราจึงแนะนำให้อ่านเงื่อนไขที่แสดงในบัญชีของคุณก่อนทำธุรกรรม

คุณส่งคำร้องขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลังอาจถูกเก็บไว้ต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต