อ้างอิง

นโยบาย ความเป็นส่วนตัว และการดูแลข้อมูล บัญชีของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจาก Bangkok หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานเสมอ

ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้ไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอก
Route 168 นโยบาย ความเป็นส่วนตัว และการดูแลข้อมูล บัญชีของคุณ
การดูแล และ ความปลอดภัย

วิธี ที่เรา ปกป้อง ข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือกใช้ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน เพื่อลดความเสี่ยงจากการดักข้อมูลระหว่างทำธุรกรรม

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าบัญชีของคุณเมื่อเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปรับการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ความปลอดภัยบัญชี

เราตรวจสอบอุปกรณ์และประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อสังเกตความผิดปกติ และแจ้งให้ยืนยันตัวตนซ้ำก่อนอนุมัติการถอนเงินไปยังบัญชีที่ผูกไว้

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมและตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของผู้ใช้งาน หลังจากนั้นข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทาง ติดต่อ ข้อมูล

ช่องทาง ติดต่อ ทีมดูแล ข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมชี้แจงขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลบัญชี คุณสามารถแจ้งคำขอผ่านแชทสดในหน้าบัญชี อีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าโปรไฟล์ของคุณ ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยบุคคลอื่น

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแชทสดที่เชื่อมกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว เพื่อให้ทีมดูแลตรวจสอบและตอบกลับคำขอเป็นรายกรณีตามสิทธิ์ที่คุณมี

อีเมลที่ผูกกับบัญชี

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี Route 168 ของคุณ เพื่อให้เราจับคู่คำขอกับบัญชีที่ถูกต้องก่อนดำเนินการใด ๆ

หน้าช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าความช่วยเหลือบัญชีเพื่อดูขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อย เรื่อง ความเป็นส่วนตัว และข้อมูลบัญชี

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลบนบัญชี Route 168 ของคุณ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ทีมดูแลบัญชีพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และช่องทางการชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการฝากและถอนเงิน

ข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านและใช้เฉพาะในการดำเนินธุรกรรม ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงิน

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี เพื่อยืนยันตัวตนก่อนขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าบัญชีเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปรับการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมและตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ หลังจากนั้นข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมดูแลบัญชีของเราจะชี้แจงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณติดต่อเข้ามา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต